Dernière mise à jour : 14 août 2026

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment AfricaCars traite les données personnelles dans le cadre de son service de petites annonces automobiles. Elle est provisoire pendant la phase de lancement et devra être complétée avec l’identité définitive de l’entité exploitante, ses formalités APDP et ses prestataires avant le lancement commercial.

Responsable du traitement

Opérateur actuel : AfricaCars, nom commercial provisoire. La société exploitante, le RCCM, l’IFU, le siège social et l’adresse géographique seront ajoutés dès que l’immatriculation sera finalisée.

Contact données personnelles : contact@mail.africacars.bj.

1. Données collectées

  • Données de compte : nom, identifiant, email, téléphone, mot de passe chiffré.
  • Données concessionnaire : profil, entreprise, localisation, contacts affichés, WhatsApp si renseigné.
  • Données d’annonce : véhicule, prix, kilométrage, description, options, photos, statut.
  • Données de navigation : adresse IP, logs, appareil, modèles de routes consultés, langue, préférences et certaines actions effectuées dans le produit.
  • Données de sécurité : tentatives de connexion, journaux anti-fraude, signalements.
  • Données QR code : identifiant du code, annonce ou profil associé, redirections.
  • Données de paiement futures : uniquement si des abonnements ou options payantes sont lancés, selon le prestataire de paiement retenu et les conditions de vente publiées.

2. Finalités

  • Créer et sécuriser les comptes utilisateurs.
  • Publier, afficher, rechercher, modérer et archiver les annonces.
  • Permettre la mise en relation entre acheteurs et concessionnaires.
  • Générer, associer et rediriger les QR codes liés aux annonces ou profils.
  • Prévenir la fraude, les abus, les contenus illicites et les atteintes aux droits.
  • Répondre aux demandes de support, réclamations et signalements.
  • Mesurer l’audience, améliorer le service et corriger les erreurs.
  • Envoyer des informations de service et, uniquement lorsque cela est autorisé, des communications commerciales ou newsletters.

3. Données visibles publiquement

Une annonce ou un profil concessionnaire peut rendre visibles le nom affiché, la ville ou zone, les informations du véhicule, les photos, le prix, les équipements, l’état de l’annonce et les moyens de contact que le concessionnaire choisit de publier. Il ne faut pas publier de pièce d’identité, carte grise complète, justificatif personnel, visage identifiable, plaque non floutée ou information sensible dans les photos ou textes d’annonce.

4. Cookies et traceurs

AfricaCars peut utiliser des cookies, le stockage du navigateur ou des technologies similaires pour maintenir la session, protéger le service, retenir la langue choisie, mesurer l’audience et améliorer l’expérience.

AfricaCars utilise automatiquement l’analyse produit PostHog pour tous les visiteurs, sans demande de consentement préalable, afin de mesurer les pages vues émises manuellement et certaines actions, notamment les recherches, les consultations d’annonces et les clics de contact vendeur. Les événements peuvent contenir un modèle de route, des informations techniques sur le navigateur ou l’appareil, la version de l’application et un identifiant pseudonyme conservé dans le navigateur. Pour un utilisateur connecté, ils peuvent aussi contenir l’identifiant interne du compte et des informations générales : catégorie du compte, statut professionnel et présence ou non d’un nom d’utilisateur, d’un numéro de téléphone ou d’une localisation, sans transmettre les valeurs de ces champs.

Avant l’envoi d’un événement, AfricaCars remplace les URL courantes brutes par des modèles de route sûrs et retire les référents ainsi que les valeurs de route, de requête ou de campagne. Les jetons d’authentification, de réinitialisation du mot de passe ou d’invitation, les adresses email, les numéros de téléphone, les VIN et les descriptions d’annonces ne sont pas destinés à être envoyés. La capture automatique des clics, l’enregistrement des sessions, les sondages et les feature flags sont désactivés.

5. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être traitées par l’équipe AfricaCars et par des prestataires techniques strictement nécessaires : hébergement, email, cartographie, authentification, sécurité, support et, plus tard, paiement. Les événements de mesure d’audience sont traités par PostHog, Inc. dans la région configurée pour le projet PostHog AfricaCars.

6. Transferts hors Bénin

Certains prestataires techniques, dont PostHog selon la région configurée pour le projet, peuvent héberger ou traiter des données hors du Bénin. Lorsque cela arrive, AfricaCars doit vérifier que des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles adéquates existent pour protéger les données.

7. Durées de conservation indicatives

  • Compte : pendant la durée d’utilisation, puis jusqu’à suppression ou inactivité prolongée.
  • Annonces et photos : pendant la publication, puis en archive limitée pour preuve, modération ou litige.
  • Logs techniques et sécurité : durée limitée proportionnée aux besoins de sécurité.
  • Événements analytiques : selon la durée de conservation configurée pour le projet PostHog, ou jusqu’à l’exécution d’une demande de suppression anticipée lorsque celle-ci s’applique.
  • Signalements et réclamations : le temps nécessaire au traitement et à la preuve.
  • Consentements marketing : jusqu’au retrait et pendant la durée nécessaire pour prouver ce retrait.
  • Données de paiement futures : selon les obligations légales, comptables et fiscales applicables au service payant.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour, l’opposition, la limitation ou la suppression de vos données lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez aussi retirer à tout moment votre consentement à la prospection.

Pour exercer vos droits, contactez contact@mail.africacars.bj en précisant votre demande et les informations permettant de vous identifier. Vous pouvez également saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

AfricaCars doit mettre en place des mesures raisonnables pour protéger les données : contrôle d’accès, mots de passe chiffrés, journalisation, sauvegardes, limitation des accès internes et surveillance des abus. Aucun système n’étant infaillible, les utilisateurs doivent aussi protéger leurs identifiants et signaler toute activité suspecte.

Formalités APDP à finaliser

Avant l’ouverture publique définitive et le lancement d’abonnements ou d’options payantes, AfricaCars devra vérifier les formalités requises auprès de l’APDP, notamment déclaration, registre, autorisation ou autres obligations applicables aux traitements de données personnelles.